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Sí, en Soluciones Shop ofrecemos garantía en nuestros productos. La duración y los términos de la garantía pueden variar según el tipo de producto. Si experimentas algún problema con un producto que compraste en nuestra tienda, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para solucionar el problema y brindarte una satisfacción total.

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¿Qué medidas de seguridad tienen en su sistema de pagos?

En Soluciones Shop nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Nuestro sistema de pagos está protegido con los más altos estándares de seguridad. Cuando realices un pago en nuestro sitio web, tus datos personales y financieros estarán encriptados y protegidos. Además, utilizamos proveedores de pagos confiables como PayPal, que cuentan con sus propias medidas de seguridad para proteger tu información.

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¿Tienen un programa de recompensas o membresía?

Actualmente, no contamos con un programa de recompensas o membresía. Sin embargo, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín informativo para estar al tanto de las últimas novedades, promociones exclusivas y descuentos especiales. ¡No te pierdas ninguna oportunidad de obtener increíbles ofertas en Soluciones Shop!

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente de varias maneras. Puedes enviarnos un correo electrónico a clientes@soluciones.shop, llamarnos al +056 63215564 o utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para responder a tus preguntas, resolver problemas o brindarte cualquier información adicional que necesites.

¿Ofrecen envoltura de regalo?

¡Sí, ofrecemos servicio de envoltura de regalo! Si deseas que tu compra sea envuelta para regalo, simplemente selecciona la opción de envoltura durante el proceso de compra. Nuestro equipo se asegurará de envolver cuidadosamente tu regalo y agregar un toque especial a la presentación. ¡Así podrás sorprender a tus seres queridos con un regalo elegante y listo para entregar!

¿Tienen una política de devoluciones?

Sí, en Soluciones Shop contamos con una política de devoluciones. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente dentro de los [X] días posteriores a la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución. Es importante tener en cuenta que algunos artículos personalizados pueden no ser elegibles para devolución, pero haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que surja.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los envíos?

El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Normalmente, nuestros envíos se entregan dentro de [X] días laborables después de haber realizado la compra. Sin embargo, ten en cuenta que pueden haber retrasos imprevistos debido a factores externos como condiciones climáticas o situaciones excepcionales. Hacemos todo lo posible para garantizar entregas rápidas y confiables.

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